RELIVO berät Patient:innen über neues medizinisches Hilfsmittel durch eine ExpertenhotlineDie Beantragung der Aufnahme eines neuen medizinischen Hilfsmittels in das Hilfsmittelverzeichnis ist für Hersteller ein komplexes und zeitaufwendiges Thema.Das innovative Hilfsmittel…
Das Umstellen auf ein neues ERP-System ist für jedes Unternehmen ein großes Unterfangen und birgt viele Risiken, die sich z.B. bei abrechnungsrelevanten Vorgängen schmerzhaft bemerkbar machen können.Im Falle unseres Kunden,…
Bei einem unserer Kunden hatten sich mehrere tausend fehlender bzw. fehlerhaft ausgestellter Verordnungen angehäuft. In vielen Fällen waren bereits Kostenvoranschläge eingereicht und Lieferungen veranlasst. Gerade bei Verordnungen besteht nun hoher…
Die Befreiung von Rezeptgebühren ist ein jährliches Thema, das bei Nichtbeachtung schnell zu einem Problem für das Unternehmen werden kann. Wenn die neuen oder aktualisierten Befreiungen nicht richtig erfasst und…
Fast 6.000 offene Vorgänge hatten sich bei unserem Auftraggeber angesammelt. Die Gründe waren vielfältig: Das Recruiting von Fachkräften am eigenen Standort wird immer herausfordernder. Dazu kommt eine Einarbeitungszeit von mindestens…
Unser Kunde nutzte nach einem Update seines ERP-Systems aufgrund noch ausstehender Datenbereinigungen länger keine automatisierten Mahnläufe. Nach Abschluss der Aufräumarbeiten wurden die Mahnläufe erstmals durchgeführt und eine sehr hohe Zahl…
Endlich wird die wichtige Umstrukturierung in der Sachbearbeitung realisiert, um in Zukunft effizienter arbeiten zu können.Doch diese spannende Umbauphase ist auch mit vielen zeitintensiven Besprechungen, Reibungsverlusten und Kinderkrankheiten verbunden. Dabei…