Mit YAKOON für den Innendienst bilden Sie den gesamten Prozess zur Patientenversorgung und Abrechnung an Kostenträger ab. In Zusammenspiel mit Ihrem ERP System sorgen Sie für eine hoch-qualitative Belieferung der Patienten bei gleichzeitiger Einhaltung der Vorgaben aus den Kassenverträgen und aus betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten.
Leistungsmerkmale:
- Versorgungen anlegen/ändern mit Erfassungsassistenten.
- Vertrags- und vorgangsgetreue Patientenversorgung durch umfangreiche, flexible Regelwerke.
- Management von Reklamationen und Reparaturen.
- Überwachung des Status der Auslieferung und Versorgung des Patienten.
- Elektronische Dokumente erstellen und digital unterzeichnen.
- Interaktion zwischen Außendienst und Innendienst, z.B. durch digitale Übertragung von Aufgaben.
- Prozesse zur Erfüllung der Vorgaben der Kostenträger automatisieren, unterstützt durch ein Regelwerk und zukünftig durch eine KI.
- 360 Grad Sicht auf alle Aktivitäten zu einem Patienten. Ein Cockpit, aus dem Sie alles über den Patienten sehen (z.B. Zuzahlung Status und letzte Rechnungen), sowie zusätzlich neue Patienten und Vorgänge anlegen können.
- Alle Schnittstellen zu den Anbietern im Gesundheitssystem ansteuern (z.B. eKV, §302 Abrechnung, e-Rezept)
Ergänzen Sie YAKOON für den Innendienst um YAKOON für den Außendienst für eine nahtlose Integration beider Unternehmensbereiche.
