Steuerung und Begleitung unserer Outsourcing-Projekte
Ihre Aufgaben
- Eruierung der für BPO geeigneten Backoffice-Bereiche bei unseren Kunden im Gesundheitswesen
- Optimierung der Backoffice-Prozesse
- Erstellung von Dokumentationen
- Schulung der Agents auf die BPO Prozesse
- Steuerung und Begleitung des gesamten Outsourcing-Projekts
- Laufendes Reporting und Effizienzkontrolle
Ihr Profil
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder ähnliche Ausbildung
- Erfahrung im Gesundheitsweisen bei Sonstigen Leistungserbringern
- Gute Englischkenntnisse
- Qualitäts- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Einsatzfreude, Belastbarkeit und hohe Reisebereitschaft
- Hohe Teamfähigkeit
- Eigenverantwortlicher, strukturierter und zielorientierter Arbeitsstil
Unser Angebot
- Spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung
- Faires Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten
- Weitgehende Standortunabhängigkeit durch Homeoffice
