Planungssicherheit, Ausfallsicherheit, Freiraum für Ihr Tagesgeschäft  – das ist die Erwartung an eine gute IT-Anwendungsbetreuung.

Aufgrund von Ressourcenengpässen, längeren Abwesenheiten u.a. aufgrund von Krankheit oder auch Urlauben ist eine stabile Anwenderbetreuung durch eigene Kapazitäten schwer zu garantieren.

Knappe Ressourcenkapazitäten sowie mangelndes Know-How führen unweigerlich zu Unzufriedenheit bei den Anwendern und können weitreichende Folgen für Unternehmen mit sich bringen.

Wir bieten Ihnen die Lösung für kurzfristige Engpässe und langfristige Strategien.

Gründe, weshalb es sich für Sie lohnt, eine Betreuung durch uns in Anspruch zu nehmen.

• Wir arbeiten als Teil IHRES Teams.
• Bei personellen Engpässen wie z. B. unerwarteten Abwesenheiten oder großen Projekten können Sie auf uns vertrauen.
• Wir betreuen Sie flexibel & individuell im Rahmen von Betreuungspaketen.
• Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung im Application Service der Software KUMAVISION.
• Bei uns haben Sie einen zentralen Ansprechpartner und kurze Reaktionszeiten.
• Wir übernehmen für Sie auch komplettes Application Service Outsourcing.

Unser Business Application Service sichert Ihnen eine zuverlässige und hochwertige Betreuung innerhalb des vereinbarten Betreuungspaketes und  dem  vorgegebenen Kosten- und Zeitrahmen zu.

Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, denn sind Sie zufrieden, sind wir es auch.